Avec les défis économiques actuels, trouver la solution de transport routier la plus adaptée aux besoins d’une entreprise devient de plus en plus complexe. La chaîne d’approvisionnement mondiale est sous pression, la demande de services de transport routier est en hausse et le coût des carburants atteint des sommets. Par conséquent, les tarifs de transport de marchandises ont augmenté, présentant un défi majeur pour les entreprises qui cherchent à réduire les coûts de leur chaîne logistique. Bien que la mise en place de mesures concrètes pour optimiser les processus internes puisse aider à améliorer la fluidité logistique, le choix du bon transporteur est également crucial.
Le cahier des charges
Un cahier des charges est un document essentiel pour identifier vos besoins en matière de transport routier car il permet de décrire en détail les exigences que vous avez pour votre transporteur et les services qu’il doit fournir. Cela permet aux transporteurs de comprendre clairement vos attentes et de soumissionner en conséquence. De plus, un cahier des charges aide également à assurer que les entreprises de transport sélectionnées ont une compréhension claire et précise de vos besoins, ce qui contribue à garantir que le service fourni répond à vos attentes.
Pour rédiger un cahier des charges efficace, il est important d’inclure différents éléments comme la description de votre entreprise, spécifications de la cargaison (le type, le volume, le poids et les dimensions de la cargaison que vous souhaitez transporter.), les spécifications de l’équipement, la fréquence de transport , les itinéraires et destinations (précisez les itinéraires et les destinations pour lesquels vous avez besoin de services de transport.), les conditions et exigences particulières, les coûts et paiements et d’autres détails comme les délais pour la soumission des offres et la sélection du transporteur.
Critères techniques
Un bon transitaire est avant tout celui qui est le plus adapté à vos spécifications. Néanmoins, vous pouvez juger de la compétence du transport routier à partir de certains critères techniques. Il vous suffit de lui demander un rapport de performance.
Délais de livraison
Evidemment, on s’attend d’un transporteur qu’il nous offre toujours les délais de livraison les plus courts pour vous éviter d’être à cours dans votre approvisionnement. Il vous vendra probablement un maximum de 24 heures pour toutes les livraisons domestiques. Cependant, les délais de livraison dépendent de nombreux facteurs, dont certains sont en dehors de l’environnement de travail du transporteur. Vous pouvez toutefois examiner la composition de la flotte et la disponibilité des véhicules. Si le transporteur travaille sur une base de juste-à-temps, il peut ne pas être assez flexible.
Traçabilité
Dans un souci d’optimisation des processus logistiques, la traçabilité est un critère essentiel pour choisir un transport routier. Le minimum que le transporteur doit vous offrir est que le temps réél des véhicules soit traçable. En effet, vous avez besoin de connaître exactement où vos marchandises se trouvent. Ce type d’information vous aide à adopter les meilleures décisions en cas de problème.
Vous pourrez informer directement un client de l’évolution de la situation et adapter votre chaîne logistique à ce changement. C’est aussi une garantie de transparence de la part du transporteur.
Idéalement, recherchez un transporteur qui offre une traçabilité complète des marchandises, en suivant tout le parcours le long de la chaîne d’approvisionnement. Chaque étape peut être enregistrée.
Les engagements du transporteur
Il est essentiel de faire appel à un professionnel hautement qualifié pour éviter tout problème de colis perdus ou endommagés. Vous pouvez vous renseigner auprès de la Chambre du commerce et de l’industrie pour vérifier si le transporteur est inscrit dans les registres et adhérent au Registre des transporteurs.
Si vous souhaitez prouver à vos clients votre engagement écologique, vous pouvez opter pour des transporteurs écoresponsables qui utilisent des emballages respectueux de l’environnement et cherchent à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre.
